近日，河南平顶山的李先生向澎湃公众互动平台“职业湃”响应称，12月1日，他跟班桂林山海旅行社的一个廉价旅游团到一购物点后，因导游刘某称“不购物就必须补差价”，与刘某发生谗谄，面部被捏伤，右眼眼角膜损害。过后他还遭到刘某等东谈主围堵黑白。

涉事旅行社联系隆重东谈主默示，涉事导游刘某已被停职协助走访，其他游客由新导游率领连续旅行，并未受到影响。对于被指强制购物，该隆重东谈主称，“游客拿不出导游免强购物的笔据，有可能片面夸大误解事实。”

李先生说，那时他被刘某黑白，先推搡了刘某一下，然后刘某还击了，“互殴历程中对方如有受伤，我也骄矜按照司法马虎论说补偿”。

桂林市文化广电和旅游局司法支队投诉中心责任主谈主员修起称，事件正在走访中。

李先生在一又友保举下报名了一个“韶山桂林阳朔6日游”的廉价团。宣传海报骄傲，该边幅为“VIP尊贵专场步履”，有“政府补贴和景区补贴”。海报连结先容骄傲，“全程进4+2个购物店。市民超市、少数民族村等景区不算购物店，随团参不雅自发购买敬请配合导游购物技艺安排。”

11月30日，地接导游刘某理财了旅游团。当晚，刘某率领旅游团游览了象猴子园和日月双塔，随后游客入住栈房休息。12月1日，刘某带旅游团到瓦窑小镇萨摩厨具店。李先生称，刘某见告游客因为是廉价团，是以八成有4个控制的购物点，但愿寰球根据需要购买我方心爱的商品。随后的20分钟内，旅游团在展厅内吸收销售东谈主员的倾销。其间，李先生因手机收到音尘俯首搜检，被刘某见告弗成玩手机。于是他离开展厅去到走廊，又被刘某窒碍。

李先生合计导游莫得经验终了游客使用手机，也无权条款补差价，于是条款刘某出示导游证并见告场所旅行社，但刘某拒绝出示并运转骂他。李先生无法隐忍，先推搡了她一下，打了她一拳，随后两边发生肢体谗谄。历程中李先生面部多处被捏伤，右眼被导游指甲戳伤。

12月1日，桂林市公安局平山派出所民警将李先生和刘某带到派出所作念笔录。李先生因右眼受伤，目力着落，先去病院查验。病院会诊为右眼角膜擦伤。当寰球午，李先生前去中南大学湘雅二病院桂林病院再次查验，会诊后果为右眼角膜擦伤，右眼角膜上皮损害，面部擦伤等。

12月2日，李先生再次前去平山派出所。派出所提出两边妥协，但他合计我方右眼受伤严重，弗成细目后续会不会有更严重的影响，拒绝妥协，于是派出所对两边作出次序处罚。随后，李先生请求司法马虎，派出所托福桂林医学院从属病院司法马虎中心为李先生作念马虎。

受伤今日，李先生屡次拨打桂林市文化广电和旅游局投诉电话。他说，责任主谈主员默示必须要提供旅行社信息，不然无法受理，但“刘某从新至尾未提供过联系信息”。12月3日，李先生携司法马虎托福书到桂林市文旅局投诉中心线下投诉，责任主谈主员阐明涉事导游所属旅行社为桂林市山海旅行社。当寰球午，桂林市文旅局主理李先生与山海旅行社融合。山海旅行社隆重东谈主情愿，“地接旅行社隆重李先生现阶段的诊疗用度。3个月后司法马虎后果出来之后，后续诊疗用度与地接旅行社无关。”对此，李先生默示先辩论一下，次日再给予报酬。

但是，在离开投诉中心的路上，李先生再次碰见涉事导游刘某。刘某带着四个东谈主站在路边，看见李先生后，五东谈主围了过来，拦住他的去路，骂他还要准备脱手。随后李先生报警。

对于该事件的补偿问题，李先生但愿按照眼睛收复情况和面部是否留疤来决定。12月4日，澎湃新闻致电山海旅行社。该旅行社联系隆重东谈主默示，当今游客情况未知，融合过后尚未联系。“旅行社仍是在公安部门备案了，文旅局也在互助，刘某当今已被停职协助走访。”该隆重东谈主默示，“游客拿不出导游免强购物的笔据，有可能片面夸大误解事实，但愿寰球不要听信偏信则暗。”

上述旅行社隆重东谈主称，联系旅游团已由新导游接办，并连续旅行，行程未受影响。山海旅行社提供的视频骄傲，李先生与导游刘某先是发生理论谗谄，随后两边理论热烈运转发生肢体谗谄。视频第4秒处李先生脱手推搡刘某，第8秒处两边运转彼此殴打，11秒时购物店责任主谈主员拉架，此后两边再次脱手。视频27秒时两东谈主被分开，连续理论争吵，直至自后报警处分。

同日，澎湃新闻致电桂林市文化广电和旅游局空洞司法支队投诉中心，责任主谈主员默示联系事件正在核实走访当中，未有定论。而桂林市平山派出所责任主谈主员则默示，联系事件处分程度不便捷电话显现九游体育app娱乐，需迎面揣摸。